Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая политика описывает обработку персональных данных при использовании информационно-выставочного портала BLUE80 и отправке запроса через сайт. Оператором обработки является Индивидуальный предприниматель Ботина Анна Вячеславовна.

Политика подготовлена с учётом Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Пользователь вправе не отправлять форму и связаться с оператором по опубликованным контактам.

2. Какие данные обрабатываются

• телефон — обязательное поле, необходимое для ответа на запрос;
• имя и e-mail — необязательные поля, обрабатываемые только если пользователь заполнил их добровольно;
• название организации и ИНН — поля запроса для юридического лица или индивидуального предпринимателя;
• выбранный товар, тип и содержание запроса, а также иные сведения, которые пользователь добровольно указал в форме;
• дата и время отправки, идентификатор запроса, факт и версия согласия;
• cookie и аналогичные идентификаторы аналитики — только после отдельного согласия.

3. Цели и основания обработки

• получение и обработка запроса, ответ пользователю, уточнение интересующей модели, ориентировочной цены, наличия и возможных условий приобретения;
• обработка B2B-запроса, если пользователь выбрал обращение от юридического лица или индивидуального предпринимателя;
• защита сайта и формы от автоматических атак и повторной отправки;
• анализ обезличенной статистики сайта — только при согласии на аналитические cookie.

Данные из формы не используются для рекламных рассылок, массовых обзвонов или иного маркетинга. Основанием обработки данных запроса является отдельное согласие пользователя. Отправка запроса не оформляет заказ, не резервирует товар и не заключает договор.

4. Порядок обработки и получатели

Сайт не создаёт отдельную базу данных заявок и не записывает содержимое запросов в файлы на веб-сервере. После проверки формы данные передаются по электронной почте и сохраняются в служебных почтовых ящиках info@bluetti-russian.ru, sale@bluetti-russian.ru и info@romoss.store. Получение и хранение писем в этих ящиках также являются обработкой персональных данных.

С данными совершаются сбор, автоматизированная проверка, передача через почтовую инфраструктуру, запись и хранение в служебных почтовых ящиках, использование для ответа, а затем удаление и уничтожение. Доступ получают только уполномоченные лица, которым он необходим для ответа на запрос, а также поставщики хостинга и электронной почты в объёме, необходимом для работы их сервисов. Данные не продаются, не публикуются и не передаются для самостоятельного маркетинга.

Сетевой адрес технически обрабатывается веб-сервером в оперативной памяти для установления защищённого соединения и ограничения частоты запросов. Штатный журнал обращений к сайту отключён, содержимое формы и сетевой адрес не добавляются в письмо и не записываются приложением.

Хостинг сайта размещён у российского провайдера Timeweb. Для отправки запросов используется аутентифицированная почтовая инфраструктура REG.RU; фактическими получателями являются перечисленные выше служебные ящики, доступ к которым предоставляется только уполномоченным оператором лицам.

5. Срок хранения

Письма с запросом хранятся в служебных почтовых ящиках только до ответа пользователю и завершения общения по соответствующему запросу. После достижения этой цели письма и их копии удаляются из всех трёх ящиков в срок, не превышающий 30 дней, если закон не предоставляет оператору иного основания для продолжения обработки.

6. Права пользователя

Пользователь может запросить сведения об обработке, исправление, блокирование или удаление данных, а также отдельно отозвать согласие. Запрос или отзыв направляется оператору: info@bluetti-russian.ru. После получения отзыва обработка прекращается, а данные удаляются в установленные законом сроки, кроме случаев, когда закон разрешает продолжить обработку без согласия. Для защиты данных оператор вправе уточнить личность заявителя.

7. Защита и изменение политики

Применяются защищённое соединение, аутентифицированная передача почты, разграничение доступа к служебным почтовым ящикам, ограничение частоты запросов и отключение штатного журнала обращений к сайту. Новая редакция политики получает отдельную версию и дату публикации.